9月(yue)初，我司接到美的(de)客戶《關于要求(qiu)電機供應(ying)商(shang)(shang)全面(mian)推進返修工序(xu)(xu)標(biao)準(zhun)(zhun)化的(de)通知》，要求(qiu)所(suo)有供應(ying)商(shang)(shang)10月(yue)1日之(zhi)前，完成返修工序(xu)(xu)在返修標(biao)準(zhun)(zhun)及(ji)記錄(lu)、數據統計、問(wen)題分(fen)(fen)析、 原因分(fen)(fen)析和改善等9大方面(mian)標(biao)準(zhun)(zhun)化工作的(de)改進。

　　返(fan)(fan)修(xiu)工序是(shi)保證返(fan)(fan)修(xiu)品(pin)(pin)品(pin)(pin)質，減(jian)少(shao)報廢(fei)的一個(ge)重要關(guan)口，平時(shi)我(wo)(wo)們在返(fan)(fan)修(xiu)人員培(pei)訓、不良統計、原因分析(xi)及改(gai)善方面(mian)也做了(le)(le)大量(liang)工作，并取得一些成(cheng)效，但難免百(bai)密一疏(shu)。美的品(pin)(pin)質專家這次(ci)給出了(le)(le)“教科(ke)書”式(shi)返(fan)(fan)修(xiu)革新要求，正是(shi)為(wei)我(wo)(wo)們提供(gong)了(le)(le)進一步完善管理(li)的寶貴機(ji)會，我(wo)(wo)司在第一時(shi)間組織召(zhao)開(kai)了(le)(le)專題會議。

　　會后，研發部、品質部、生(sheng)產(chan)部等針(zhen)對文(wen)件(jian)要求，結合各(ge)自實際，一(yi)一(yi)剖析對比，找準不足，明確整改(gai)方向及責任人，積極展開各(ge)項(xiang)工作，同時對客(ke)戶(hu)也(ye)立下《返(fan)修工序限期(qi)整改(gai)承諾書》的軍(jun)令狀，以表(biao)徹(che)改(gai)決心(xin)。革(ge)新整改(gai)過程中，大家密切配合，通力協作，并隨時與(yu)客(ke)戶(hu)保持聯系，虛心(xin)接受客(ke)戶(hu)的監督和指導，功夫不負有心(xin)人，9月底，我們如期(qi)兌現承諾，保質保量(liang)完(wan)成革(ge)新工作！

　　現(xian)(xian)場(chang)對返(fan)(fan)修(xiu)區域進(jin)(jin)行(xing)了(le)統(tong)一規劃，進(jin)(jin)一步(bu)細化返(fan)(fan)修(xiu)工(gong)具、返(fan)(fan)修(xiu)品的(de)(de)管理，更值得一提的(de)(de)是，此次我們完全顛覆了(le)以前文字顯(xian)示返(fan)(fan)修(xiu)SOP，返(fan)(fan)修(xiu)員手寫統(tong)計(ji)(ji)不(bu)良(liang)品返(fan)(fan)修(xiu)信(xin)息(xi)的(de)(de)傳(chuan)統(tong)方式，實(shi)現(xian)(xian)了(le)返(fan)(fan)修(xiu)SOP視頻化，不(bu)良(liang)數據(ju)統(tong)計(ji)(ji)、不(bu)良(liang)率、趨勢圖、柏拉(la)圖等信(xin)息(xi)自(zi)動(dong)上傳(chuan)電腦，更加直觀、準確顯(xian)示返(fan)(fan)修(xiu)操(cao)作及狀(zhuang)態，對推(tui)進(jin)(jin)6S現(xian)(xian)場(chang)可視化管理，進(jin)(jin)一步(bu)推(tui)進(jin)(jin)現(xian)(xian)場(chang)信(xin)息(xi)化建設，加快數字化維修(xiu)的(de)(de)步(bu)伐，具有(you)重要(yao)意義。